Informativa sulla protezione dei dati

1. Titolare del trattamento

Società Svizzera di Salvataggio – Sezione Lugano
Via Foce 7a
6900 Lugano
Svizzera
E-mail: info@ssslugano.ch · Telefono: +41 91 971 71 41

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci all'indirizzo indicato sopra.

2. Quali dati trattiamo e per quali scopi

2.1 Visita del sito

Quando visiti il sito, il server registra automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, data e ora dell'accesso, pagina richiesta, sito di provenienza e tipo di browser. Questi dati servono al funzionamento e alla sicurezza del sito (ad es. per individuare abusi) e sono conservati per un periodo limitato.

2.2 Cookie

Usiamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari: un cookie di sessione e un cookie di protezione contro gli invii fraudolenti dei moduli (CSRF). Servono al funzionamento dei moduli e dell'Area Soci e vengono eliminati al termine della sessione o dopo poche ore. Non usiamo cookie né strumenti di analisi, profilazione o pubblicità.

2.3 Caratteri tipografici

Per visualizzare i caratteri tipografici, il sito li carica da Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slovenia, UE). Per farlo il tuo browser trasmette a questo fornitore il tuo indirizzo IP. Bunny Fonts non usa cookie e non registra dati a scopo di tracciamento.

2.4 Richiesta di adesione

Se compili il modulo di richiesta di adesione trattiamo i dati che ci fornisci (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, numeri di telefono, e-mail, tipo di adesione ed eventuale messaggio) per valutare la richiesta, contattarti e, in caso di ammissione, gestire il rapporto associativo (quote, attività, comunicazioni). Secondo lo Statuto, chi è ammesso diventa automaticamente membro della Società Svizzera di Salvataggio (SSS) e della SSS Regione Sud: a questo scopo i dati necessari vengono comunicati a tali enti.

2.5 Iscrizione ai corsi di aggiornamento BLS/DAE-SRC

Se ti iscrivi tramite il modulo BLS/DAE-SRC trattiamo i dati indicati (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, paese, telefono, e-mail, corso e data scelti, eventuale messaggio) per organizzare il corso, comunicare con te e documentare la partecipazione e la certificazione. Se necessario per il rilascio della certificazione, i dati vengono comunicati alla SSS e agli enti competenti.

2.6 Corsi di salvataggio della SSS

L'iscrizione ai corsi di salvataggio avviene sulla piattaforma della Società Svizzera di Salvataggio (formazione.sss.ch). Il trattamento dei dati su tale piattaforma è di competenza della SSS e si applica la sua informativa sulla protezione dei dati.

2.7 Area Soci

Per i soci con accesso all'Area Soci trattiamo i dati dell'account (nome, e-mail, ruolo, password conservata in forma cifrata) e i dati necessari alla vita associativa (ad es. attività, documenti riservati). Le segnalazioni interne del comitato sul sito web possono essere gestite anche con lo strumento GitHub (vedi punto 4).

2.8 Donazioni online

Le donazioni vengono raccolte tramite una piattaforma di donazione (attualmente RaiseNow AG, Svizzera) e i pagamenti sono elaborati da prestatori di servizi di pagamento specializzati (in particolare TWINT AG e Worldline Schweiz AG, Svizzera). Trattiamo i dati necessari alla donazione: nome, e-mail, importo, data, mezzo di pagamento utilizzato ed eventualmente l'indirizzo per l'attestato di donazione. Questi dati servono a registrare la donazione, a ringraziarti, a rilasciare un attestato e ad adempiere agli obblighi contabili.

I dati della carta di pagamento sono trattati esclusivamente dai prestatori di servizi di pagamento nei loro sistemi certificati: la Sezione non li riceve né li conserva. Per il trattamento da parte di Worldline si rimanda all'informativa sulla protezione dei dati di Worldline; per TWINT e RaiseNow alle rispettive informative.

2.9 Contatto via e-mail, telefono e notifiche

Se ci contatti, trattiamo i dati che ci comunichi per rispondere alla tua richiesta. Le e-mail automatiche del sito (ad es. conferme di iscrizione o di ricezione) sono inviate tramite i server di posta del nostro fornitore di hosting.

3. Basi giuridiche

Trattiamo i dati nel rispetto dei principi della LPD. Nella misura in cui si applica il GDPR, le basi giuridiche sono: l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (adesione, iscrizione ai corsi, donazione – art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR), l'adempimento di obblighi legali come la tenuta della contabilità (lett. c), il nostro legittimo interesse al funzionamento sicuro del sito e alla gestione dell'associazione (lett. f) e, dove lo chiediamo, il tuo consenso (lett. a), che puoi revocare in ogni momento con effetto per il futuro.

4. Destinatari e fornitori di servizi

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali. Comunichiamo i dati solo nella misura necessaria a:

• Infomaniak Network SA, Ginevra (Svizzera) – hosting del sito, banca dati e invio delle e-mail;
• BunnyWay d.o.o. (Slovenia, UE) – caratteri tipografici (Bunny Fonts);
• RaiseNow AG, TWINT AG e Worldline Schweiz AG (Svizzera) – raccolta delle donazioni ed elaborazione dei pagamenti;
• Società Svizzera di Salvataggio (SSS) e SSS Regione Sud – affiliazione dei soci e corsi;
• GitHub, Inc. (Stati Uniti) – gestione interna delle segnalazioni del comitato sul sito web (solo dati dei membri del comitato e contenuto delle segnalazioni);
• autorità, se vi siamo obbligati per legge.

I fornitori trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, oppure, come i prestatori di servizi di pagamento, sotto la propria responsabilità.

5. Trasferimento all'estero

I dati sono trattati principalmente in Svizzera. Alcuni fornitori si trovano nell'Unione europea, che secondo il Consiglio federale garantisce una protezione adeguata dei dati. In caso di trasferimento negli Stati Uniti (GitHub), il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate, in particolare dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework o di clausole contrattuali standard.

6. Durata di conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, ossia per la durata del rapporto associativo, del corso o della richiesta, e oltre unicamente se ci sono obblighi legali di conservazione (in particolare 10 anni per i documenti contabili, comprese le registrazioni delle donazioni) o se servono per far valere o difendere pretese.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, in particolare la trasmissione cifrata (HTTPS), la conservazione cifrata delle password e l'accesso ai dati limitato alle persone che ne hanno bisogno per il loro compito nella Sezione.

8. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge hai il diritto di:

• ottenere informazioni sui dati che ti riguardano e riceverne copia;
• far rettificare dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento e revocare un consenso dato;
• ricevere i dati che ci hai fornito in un formato elettronico corrente (portabilità).

Per esercitare questi diritti scrivi a info@ssslugano.ch. Potremmo chiederti di dimostrare la tua identità. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) e, se risiedi nell'UE, all'autorità di controllo del tuo paese.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Fa stato la versione pubblicata su questo sito.

Ultimo aggiornamento: 18.10.2026